从双汇瘦肉精,到沃尔玛假绿色猪肉,还有被爆料出来的有工业明胶的果冻、毒胶囊、假冒鳕鱼等等,食品安全事故让名牌企业一失足成千古恨;有的企业忙着道歉,有的企业则依然忙着遮掩。紧接着,地沟油、毒豆芽、回锅油、染色馒头......层出不穷。"民以食为天",中国人,这个最关心"吃"的民族,却对食物失去了信仰。
20天前,我从超市给我小侄儿买了几包旺仔小馒头,是一块钱一袋的那种,给孩子打开一包正要给他吃,仔细一看,一根1厘米长的铜丝在馒头里,当时我吓坏了,幸好没有给孩子吃啊,小孩子吃东西不会仔细看,吃下去也不会说,这东西就是成人吃了也会扎坏肠道,别说是一个3岁的孩子了。我赶紧给旺旺客服打电话,他们说尽快给我们处理,结果过了20天,接到一个电话,客服居然用很调侃的语气说,那我赔一包旺仔小馒头给你吧?!当时真把我气坏了,我缺你这一块钱么,你们做的是孩子的食品,就拿我们消费者的信任做铜丝小馒头给我们的孩子吃么?赚取利润的成本是不是出卖你们的良心呢?!
夹带钢丝的旺仔小馒头,在图的正中间处!
放大特写夹带有钢丝的旺仔小馒头
自买中了夹带钢丝的旺仔小馒头后,我第一时间给客服打了电话,本来以为对方是个大企业,重信誉,讲道理,没想到,企业的售后客服却无视我的反映,结果拖延20多天,还调侃消费者,真是愤怒至极,质量问题不重视,长此以往,必成大患。
这里表面看是客服的错,招到了不负责的人,实质却是企业的错,培训不周,另外还反应了企业在生产过程中质量把关不严。我严重关切旺仔小馒头的动向,并要求旺仔小馒头拿出真诚态度来向我道歉,保证不再发生此类食品事件!