最近一段时间,80后公交车司机李军因为精心营造别样的乘车环境,被网络亲切地称为最潮公交哥。李军本人还因为在公交车上的周到服务得到了一份美好的爱情。
今天的节目里,我们随记者走近李军,感受这位80后年轻人热爱生活,恪敬职守,服务乘客的心路历程。
【人物写真】
车门一开,但见驾驶员坐位上,一位身着运动T恤衫,头戴墨镜,留着泳式短发的年轻小伙儿热情地向每一位乘客问好,并叮嘱年长的人慢些上车,坐稳后再交费刷卡。随着乘车的人流,记者踏上了李军驾驶的1210号公交车。抬眼望去,车厢里随处可见有趣的动漫车贴,有喜羊羊与灰太狼、蜘蛛侠还有变形金刚等,让人应接不暇。刚才因为等车产生的烦躁心情瞬时少了许多。待乘客们一个个坐好,站稳后,李军缓缓启动公交车,向下一个目标站驶去。这时,车厢里响起了欢快悦耳的音乐,顺着声音望去,记者看到了驾驶员背后的狭小空间里,放着两台体积较大的车载音响,旁边的扶杆和窗沿还装饰着各种各样的漂亮绢花
男乘客:这样的装饰,这样的音乐,给人一种比舒服的感觉。平常坐公交车是比较枯燥的一件事,这个车比较享受比较舒服。
21路公交驾驶员李军出身于一个公交世家,上至爷爷、爸爸妈妈、叔叔婶婶,下至表弟、表妹都是公交司机。他的妈妈曾经是4路汽车的售票员,小的时候,因为没人照看小孩儿,妈妈出车时经常带着李军。
李军:以前上班小孩都没人管,就带着一起上班了。结果我就等于是在公交车上长大的。因为我母亲人比较勤快,也就让我养成了这种勤快的习惯。像我们家,回家之后必须先换衣服,不换衣服不让坐。一进门,先换了衣服换了鞋,才能往里走。又要赶紧洗手。家里根本不允许乱扔衣服,脏衣服不许留到第二天。
尽管从小父母就严格管教,但淘气似乎是每个孩子的天性。少年时的李军更是顽皮出了名。不但上树掏过鸟窝,用竹竿捅过马蜂窝,还经常拉着一帮孩子满院子地玩"打仗"。后来,随着年龄的增长,李军少了童年时的懵懂,喜欢上了骑摩托车、滑旱冰、听音乐等健康向上的活动。中学毕业后,学习成绩不理想的李军参了军,在部队这个熔炉里,他迅速成长成熟起来。
李军:当兵两年时间各个方面表现的不错,两年时间给了10个嘉奖、2个优秀士兵和1个三等功。
从部队转业后,李军子承父业当起了公交车司机。刚上班时,他对这份从小就耳濡目染的工作充满了各种憧憬。但工作七八年后,随着梦想离现实越来越远,李军对公交司机的工作产生了倦怠,随即办了停薪留职,开始外出打拼起来。
李军:因为我想到人们现在生活的比较单调和枯燥。包括我们一上班,每天就是两点一线的生活。每天来了上班,上了班完了就回家,回家吃完饭就睡觉。没有意义。没有生活中那种靓丽和色彩。
2011年3月,在外闯荡多日的李军又重新回到了公交公司。这一次,手握公交方向盘的他对工作产生了一种说不出的喜欢。而对驾驶员工作的这份热情,又让李军对设施单一的公交车产生了装饰一番的想法。
李军:这个想法突然一下出来的,因为我在公交这个行业已经干了7、8年了。每天上班两点一线的, 特别枯燥、特别乏味,更何况是乘客们每天上下班,生活等各个方面压力都比较大。通过我这种简单的装饰,乘客上车会有很好的乘车环境。而我们经过了一整天的驾驶之后,也不会感觉很疲惫。
世上没有快乐的地方,只有快乐的人。良好的乘车环境不但能带给乘客愉悦的心情,更能缓解司乘人员之间的矛盾和冲突。点子一提出,李军就得到了同车司机孟大姐的支持。
李军:当时我自己有了这个想法之后,我及时和我的对班沟通了一下。我的对班是先进又是劳模,她觉得我的想法不错,先弄出来看看效果。这样我才一步一步开始弄。
装饰公交车的想法看似简单,做起来却很不容易。时间就是个很棘手的问题。每天早晨五点半就要发首班车,等晚上末班车回到总站往往已经十一点多。除了挤时间,李军还要面对个别人的不理解和冷言风语。
李军:别人说了,公家的车,你没有必要弄成这样。每天上完班回家就行了。又不是自己家的车。但是说归说。因为我觉得,我们每天在公交车上比在家时间要多,相当于这个公交车就是我们第二个家。这个"家"要是不弄得舒服一点,就不愿意呆在车上。你有了一个好的工作环境,自然而然就会有一个好的工作心情。包括乘客上来,你有一个好的乘车环境,他就会有一个好的乘车心态。
起初的一段时间里,为了有时间装饰自己的公交车。李军经常是早晨不到四点就起床上班,晚上十二点多才能回家。但这点辛苦对他来说算不得什么,最难的要数如何装扮公交车了。太花哨了不行,但过于简单更不可以。
李军:刚开始每天跑车,我回了家吃饭也想,睡觉也想,怎么弄这个车就好看了。有一天上街,无意中看到有卖壁画的,买了两张。结果贴到车上效果还不错。平常在开车的过程中,看见哪还有不足的地方,哪还有不美观。我就想办法去把它改变一下。
今天包了一段扶手,明天点缀了一段绢花,后天又加了一幅变形金刚的车贴。在李军日复一日,起早贪黑的努力下,他所驾驶的1210号21路公交车的车厢变得越来越丰富多彩,温馨愉悦了。
李军常说,作为一名公交车司机,车就是自己的第二个家。所以,他会像爱家一样爱自己的公交车,像爱亲人一样关心服务公交车上的乘客。尽管每天工作结束后,累得他腰酸背痛,但一想到自己的服务给他人带来了方便和愉悦,心里常常是喜洋洋的。这可能就是每一个平凡的人,能在平凡的岗位上数十年如一日坚守***,甚至创造出不平凡业绩的原因所在吧。