【郑峰】对于很多企业来说,搜索引擎营销(英文简称:SEM)已经不再陌生,所涉及的"关键词投放"、"竞价排名"等常规管理工作,很多商家已经驾轻就熟。但是要想获得更好的推广效果,"竞争对手分析"也是企业开展SEM必做的功课之一,正所谓"知己知彼百战不殆"。
现在各行各业都避免不了竞争,所以只有充分了解竞争对手才能制定科学的推广策略,企业开展搜索引擎营销更需如此。一般而言,企业制定SEM推广策略都会依据自己的管理经验,但是受信息面窄、业务专业性强,难以及时捕捉热门事物、行业动态等客观因素影响,难免会出现以管窥天,以蠡测海的尴尬,最终影响推广效果;全面而有针对性的进行竞争分析,就可以借助竞争对手的智慧,取长补短,优化推广策略。
竞争对手分析是一个庞杂的概念,包含很多内容,从信息获取到数据分析再到信息应用,一旦分析方法不对,便更难提高投放效果。我认为应化繁为简,从以下三个方面入手,有条理、有计划、有手段的了解竞争对手的信息并加以利用。
一、 关键词选择
关键词选择对于搜索引擎营销至关重要,不同的关键词指向的目标人群不相同,所以选择不同的关键词就会有不同的投放结果。
虽然企业在选择自己推广的关键词时都有各自的考虑,但是由于受到各种条件限制,所选择的关键词覆盖面有限,这时候就有必要参照一下竞争对手都有哪些关键词,通过与竞争对手的关键词对比,了解他们哪些关键词流量比较大,然后可以考虑将其直接引用过来进行投放。比如一家手机专卖店,一般会投放手机销售、热门手机、新潮手机等,但是如果你通过分析竞争对手发现,对方投放的女性手机、学生手机等关键词带来的流量很多,那你就可以把这些词增加到自己的投放单元。
此外最好能够经常分析多个竞争对手同时关注了哪些自己还没有注意到的关键词,这对把握行业动向意义重大。
二、 广告创意
即便在搜索引擎上投放的广告获得了展现的机会,但是潜在消费者也不一定会点击,这除了和搜索排名相关外,和广告创意也有很大关系。
一条好的广告创意不但能够吸引潜在消费者关注,而且可以给企业自身的综合形象加分,但一条好的广告创意,不仅是要包含企业自身业务,对文笔、行业把控、潜在消费者心理等都有较高要求,所以想要撰写多条高质量广告创意并非易事,尤其对没有专业文案的企业来说更是一个挑战。
取长补短是弥补自身不足的最好办法,同样以手机销售相关关键词投放为例,如果在竞争对手分析时发现竞争对手或同行的一些广告创意比较能吸引人,那不妨借鉴一下或直接引用过来,这样不但可以节省广告创意时间,还可以快速提升自身关键词广告的吸引力。
三、关键词投放策略
每个行业都有各自的特点,因此采用的SEM投放策略也都不尽相同,在关键词投放数量、争夺搜索排名、投放时间段等方面都会有各自的选择,通过对竞争对手的这些参数进行分析,你就可更合理的制定自己的投放策略。
以关键词排名策略为例,并非所有关键词都需要争夺搜索排名第一,这需要综合考虑点击成本、潜在消费者心理等多种因素,因此,如果你的竞争对手对一些关键词的投放比较有经验,有成熟的关键词排名策略,那你就可以选择跟随或压制竞争对手的搜索排名,直接分享竞争对手的推广效果,这也是竞争分析的意义所在。
而企业需要注意的是,分析竞争对手的搜索引擎营销策略虽然有助于自身提升SEM推广效果,但是在分析过程中的很多工作,如:竞争对手关键词信息抓取、关键词流量统计,关键词热度分析等,所涉及的数据信息十分庞杂,仅凭人工是很难操作的,因此最好借助搜索引擎营销智能管理平台来完成。
图:开眼数据CEO郑峰
郑峰:曾任某大型互联网公司高级副总裁,负责研发搜索引擎核心技术。郑峰五年前创办了开眼数据,现任开眼数据CEO。