近期,因飞机航班延误起飞让乘客久等而产生矛盾打砸候机厅甚至与乘务员互骂的事情时有发生,一经报出各方热论不休,有认为机场调度存在重大问题的,有认为机场与乘客没有就延误补偿沟通好的,有认为乘客素质差影响航班正常运行的,多不胜数,各持己见。
早前民航局长向全国人民承诺:2013年的民航工作重点就是航班正常率!凯时娱乐
www.33kash.com 一听这话顿时火冒三丈,这是什么话?岂不是一语道出了中国民航的航班是没谱儿的事实。此地无银三百两啊。其实很简单的事,老百姓买的明明是白纸黑字打上去的航班起飞时间的登机牌,可就是因为让老百姓听的头发晕的各种专业名词解释而没有起飞!
对于航班延误,不论是旅客、航空公司还是空管部门,都各有各的理由,各有各的说法。在凯时娱乐
www.kaishibbs.com 网站上,热心网友发布“航班延误完全分析手册”,列举出航班延误九大原因,包括飞机故障、人员问题、天气原因、流量控制、军事行动以及旅客原因、鸟类活动等等。这正说明航班延误是多方面原因造成的,任何一个原因都有可能造成航班延误。
看着一张张都写着明确起飞时间的登机牌,谁不气急败坏那就真不是人了!再说天气原因延误,几天前从长沙飞北京,22点的飞机,因为,北京雷暴飞机起飞不了,候机室已经压了800多北飞的旅客,现代化的手机让旅客明白,中国北方全部雷声滚滚。没有人说什么,默默等待。2个小时后,北京天开云散,要说该飞了吧,可是,不行,又传来北京南部郊区有雷的消息,又等了1个小时,传来北京流量管控!旅客着急了,因为有的人是下午4点进的候机室!此时,那民航补丁的法规“延误四小时以上必须由航空公司赔偿”到底算不算数,已经没有人追击了。我跟你急了告诉我,我什么时间飞!没有人敢对旅客回答任何消息!
最后,快到了午夜2点,我的航班应该起飞,但是,一个最新的名词让旅客晕倒:机长超时,机组累了!旅客彻底傻了!飞行员也是人哪,旅客们谁又敢说什么!恰恰,这是出了个添乱的,候机室明示牌显示:因为航空公司原因,本次航班取消!这下旅客爆发!让当班的服务主任跺脚捶胸的发誓:机场搞错了!旅客怎能罢休,所有的愤怒都冲着倒了大霉值班主任倾泄!场面行将失控。好在一瞬间机场改错,那个显示牌显示:因天气原因本次航班取消!旅客只能怨自己倒霉,情愿不情愿疲惫不堪的上了航空公司安排的大巴,一个小时到了长沙边缘陈旧的小酒店倒头就睡......
这就是买了民航正点全价各种全仓位飞机票的旅客们的真实境遇,凯时娱乐城
www.33kash.com 表示老百姓也就是买了一张民航写着起飞时间的飞机票而已,你飞不了也没有什么,说明白就行了,千万别拿什么民航术语搪塞,该是谁的原因就说清楚,没有什么国家机密。既然有了针对延误的明文法定,那就按章办事,也不值得民航局把全局的工作重点放在这些应当应分的责任与义务上,要是因此再来什么运动,那别当另论。
让老百姓的辛苦钱买来的那张飞机票靠谱的准时起飞!这才是民航局下真功夫的务实,看来以前民航局的工作重点不在航班正点起飞,现在才改正过来!有希望了!凯时娱乐城
www.kaishibbs.com 呼吁大家睁大眼睛看着吧!谁在唬自己人谁在忽悠群众没几天就全明白了。